過程與方法

雙迴圈方法論

你有一個新點子想嘗試，或是想對現狀做出改變，過往的做法不外乎是企劃書、商業計劃報告、財務報表…等，用執行層面的大腦思考。隨著時間和環境變化的推移，你可能會發現，過去那套方法，好像不足以應付現有的挑戰了。製造業起家的台灣，習慣先把技術跟產品做好，再來想其他(市場、消費者、競爭者)。但現在，你可能已經體悟到，關起門來埋頭苦幹的方式，可能很快會被淘汰。

深入瞭解我們如何應用雙迴圈方法論

1. 會前訪談-深入了解、媒合

準備好對的專案團隊與夥伴：在紡織價值鏈裡，每一個利害關係人（包括品牌、零售商、製造商、技術公司、政策制定者、消費者、等）都有他們論述跟觀點。我們深深體會到，跨產業、跨領域的合作需要建立在共同目標之上才能長久。當來自不同組織的夥伴們有了一致的目標，合作的契機就出現了。

2. 釐清動機、定義問題

從一個簡單的觀點開始了解：每一間組織或企業都有需要解決的問題以及背後的動機。問題太大會難以著手進行，若是複雜的系統性問題，往往在討論過程中延伸其他問題，而陷入其中。當我們無法同時解決所有問題，要做的就是從一個觀點下手，它可以是一個明確的問題、願景，或是想要達成的目標。

3. 探索機會點、建立共同目標

花時間了解，並且開始發想：要解決一個複雜的問題，光靠一個點子可能是不夠的，再者，我們也無法保證那是最棒的點子，或許在許多假設的設立後，這個點子就馬上被否決了。共創的價值在於從不同利害關係人、不同切入點來發想，找到達成任務的各種可能方法。

4. 流程設計、評估可行性

將發想後的觀點製作成原型，賦予形式跟功能：多次探索、發想跟討論後，夥伴有了階段性的結論，選出一條最合適的路線。不過，到目前為止，一切都是紙上談兵而已。我們要協助夥伴的，是開始安排驗證計畫及方法。這個階段最重要的是幫助夥伴取得重要觀點，而不是做出一個最完整的產品/服務。

5. 初期驗證、概念落實化

原型確認好之後，開始去驗證所有假設：分選造粒一貫場域這個驗證計畫，目的除了確認技術和流程的可行性，也是廢紡織循環再生的示範場域。同時，為了將這樣的概念落實化，朝未來商業化規模化的可能發展，夥伴必須要跟著我們一起寫一份商業計劃書。

6. 設法了解 - 消費者趨勢與市場分析

在網路速度越來越快、資訊越來越透明的時代，不論是B2B或B2C企業，都需要了解消費者趨勢與市場分析。洞悉未來的企業能夠在驟變的市場上做足準備，甚至主動出擊、創造新價值。

我們使用了哪些工具?

商業模式圖

我們很清楚地知道，來到共創實驗室的夥伴希望可以找到更永續的方式「做生意」，而這也是方略一直以來協助客戶的方向 -「設計一門好生意」。在夥伴們決定要執行哪一項任務前，必須將自家的生意列入考量 – 「公司有能力跟資源做這件事嗎？」，如果有的話，我們也必須一起思考：「公司有時間做這件事嗎？」「老闆會不會支持？」「做這件事情會對原本的生意帶來什麼改變？」…一連串的問題接踵而來。要能用有組織性的方式去討論及回答上列問題，商業模式圖是最佳方法。

經營環境分析圖

除了公司的商業模式圖，你把外在的環境因素列入考慮了嗎？除了盤查公司內部的生意，我們使用經營環境分析圖，用簡單清楚的方法，讓團隊討論所觀察到的變化，協助夥伴了解企業營運環境的外在驅動因子，換句話說，除了關起門討論，同時也要去外面看看有哪些趨勢動態會影響你(未來)的生意，像是經濟情勢、技術趨勢、法令法規、新的競爭者、顧客需求…等。最重要的是，這些驅動因子告訴我們什麼？對我們的生意代表什麼意義？