經營環境分析圖 設法了解，利用工具幫你做決定 - 經營環境分析圖 除了公司的商業模式圖，你把外在的環境因素列入考慮了嗎？除了盤查公司內部的生意，我們使用經營環境分析圖，用簡單清楚的方法，讓團隊討論所觀察到的變化，協助夥伴了解企業營運環境的外在驅動因子，換句話說，除了關起門討論，同時也要去外面看看有哪些趨勢動態會影響你(未來)的生意，像是經濟情勢、技術趨勢、法令法規、新的競爭者、顧客需求…等。最重要的是，這些驅動因子告訴我們什麼？對我們的生意代表什麼意義？ 驅動因子對公司帶來的影響可能是機會，也可能是威脅。舉例來說，全球政府開始擬定碳排相關的稅收，對於製造業來說可能會成為額外的負擔。另一方面，使用低碳排或回收料的產品或許可以因此一展身手，甚至可以得到當地政府部分的減免補助。以顧客需求為例，顧客的哪些需求正在增加？哪些需求正在衰退？「如果有些趨勢發展的方向是我們不清楚的呢？畢竟這不是我們在企業裡會例行討論的議題？」有些夥伴會有類似這樣的疑問。我們的回答分兩個面向，第一，經營環境分析圖永遠不會完成，因為世界不會停止改變。第二，「知道」你不知道什麼，對外界保持好奇心，隨時洞察先機，是這張圖的最大價值之一。 當經營環境分析圖被夥伴「討論」出來，下一步就是去「回應經營環境的挑戰」。我們會搭配商業模式圖，協助夥伴思考與設計新的商業模式，以因應未來經營環境的變化。當然，這樣的因應對策並不是幾個小時在紙上寫寫便條貼就可以完成的事，這樣的討論需要有決策性的考量、短中長期策略、戰術以及計畫。 經營環境分析圖 回到我們的工具
